上海市复旦软件系统工程有限公司专业从事建筑行业造价软件的开发与应用推广。公司秉承 “全程贴心服务”的服务理念， “向客户提供优质的产品和售后服务”的服务宗旨、“及时、快速、可靠地解决客户在软件使用过程中遇到的技术问题”的服务目标，向广大用户承诺提供如下服务：

一、售前咨询服务

    营业部门将会向您介绍本公司基本情况，包括产品、服务、开发及典型客户等内容，您也可亲临本公司参观考察，向各部门咨询你所需要了解的情况，我们恭候您的光临。

二、售中咨询服务

    营业部门将详细向您介绍产品类别及每种产品的特点、价格和质量水平等内容，并赠送试用版供您亲身体验。

三、售后培训服务

    为使用户购买软件后能够短时间内熟练操作软件，本公司提供以下的培训服务：

    1 、购买软件后，由销售工程师到客户现场讲解培训；

    2 、可报名参加每周六在公司总部举办的软件培训班。

四、售后技术支持服务

    为了保障用户在日常工作中能正常使用软件，当您有软件操作疑问、产品缺陷、产品建议，可以通过本公司提供以下的服务方式解决：

    1 、 7 × 24 × 365 电话支持服务

    ——复旦软件技术支持热线 021-65643190 全天 24 小时、全年无休为客户服务

    2 、基于互联网的电子化支持

    ——复旦软件网站 www.fudansoft.com.cn 为您提供下载交流的平台

    3 、上门技术支持服务

    ——复旦软件服务工程师到客户现场解决软件使用过程中所遇到的技术问题或请直接咨询： 021-65643190

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